Fragen Sie ruhig – dafür sind wir da!
Ein individueller Wintergarten oder eine Spezialüberdachung bedeuten eine große Herausforderung. Sicher haben Sie eine Menge Fragen. Die häufigsten Kundenanfragen versuchen wir hier zu beantworten.
Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie uns gerne unter +49 761 / 208959-0 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Was zeichnet Ihre Firma aus?
Wir denken es ist die persönliche Beratung und dass wir jedes Projekt von Anfang bis Ende persönlich begleiten. Als Familienbetrieb ist eine ständige Nähe zum Kunden und dem jeweiligen Projekt möglich.
Wenn ich als Kunde nicht so viel Ahnung von technischen Dingen habe, erklären Sie mir dann alles, was ich wissen muss?
Selbstverständlich. Viele unserer Kunden – sowohl Fragen als auch Männer – kommen oft ohne technische Vorkenntnisse zu uns. Das ist überhaupt kein Problem, wir sind die Fachleute und erklären alles, was Sie als unsere Kunden wissen müssen und darüber auch gerne alles, was Sie interessiert. Wir bringen ihnen die technischen Themen und Abläufe mit Beispielen näher.
Kann ich mich bei Ihnen unverbindlich beraten lassen?
Ja sehr gerne. Am besten ist es immer, wenn wir direkt zu Ihnen kommen, um die örtlichen Verhältnisse zu sehen. Dann können wir über das Wichtigste sprechen, nämlich Ihre ganz persönlichen Vorstellungen und Wünsche. Wenn wir alle notwendigen Informationen haben, machen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot und lassen Ihnen dann Zeit und Ruhe, um sich Gedanken zu machen und eine Entscheidung zu treffen.
Wenn ich mich für Glöser Wintergärten entscheide, wie geht es dann weiter?
Dann kümmern wir uns um alles, von der Baugenehmigung über das Betonfundament und den Wintergarten mit all seinen Inneneinrichtungen wie Heizung, Licht und vieles mehr.
Gilt bei Ihnen das Motto „Alles aus einer Hand“?
Nur wenn Sie als Kunde das so wünschen. Wenn auch nicht üblich, ist es bei uns auch ohne weiteres möglich, Eigenleistung einzubringen. Das heißt, dass Sie als Kunde über die beteiligten Handwerker frei entscheiden können.
Kann man denn im Voraus abschätzen, wie lange die Montage dauern wird?
Wenn die Baugenehmigung vorliegt, können wir Ihnen das ziemlich genau sagen. Wir erstellen dann einen Zeitplan, in dem Liefertermine und weitere zeitliche Abhängigkeiten festgehalten werden.
Sind Sie während der Montage auch vor Ort?
Zu Beginn sind wir vor Ort, später ist der Montagemeister Ihr direkter Ansprechpartner. Bei Bedarf sind wir natürlich jederzeit für Sie da. Wir überwachen auch in regelmäßigen Abständen den Baufortschritt.
Wie viel Zeit nimmt die Montage in Anspruch und muss ich immer zu Hause sein während der Bauphase?
Da dürfen Sie ganz unbesorgt sein, unsere Monteure genießen bei den Kunden sehr gutes Vertrauen und arbeiten vollkommen selbstständig.
Wenn ich während oder nach der Montage noch Probleme oder Fragen haben sollte, was kann ich dann tun?
Wir sind natürlich weiterhin für Sie da und schicken wenn nötig umgehend einen Service-Monteur oder kommen zu Ihnen, um Ihre Fragen zu klären.
Haben Sie eigentlich auch eine Ausstellung, auf der ich mir vorab ansehen kann, was Ihre Firma alles anbietet?
Wir bieten Ihnen statt einer Ausstellung die tolle Möglichkeit, sich bei einem unserer Kunden vor Ort ein Referenzobjekt anzusehen. So bekommen Sie eine Vorstellung von der Größe, der Form und des Stils unserer Objekte. Das ist weitaus realistischer als eine geschönte, hochglanzpolierte Ausstellung. Zudem haben Sie so als Interessent die Möglichkeit, mit unseren Kunden über Ihre Erfahrungen zu sprechen.
Was kostet denn überhaupt so ein Wintergarten oder ein Terrassendach?
Das kann man so pauschal nicht sagen. Das hängt sehr von Ihren individuellen Wünschen ab. Lassen Sie sich von einem tollen Preis-Leistungsverhältnis überzeugen.